Toyota Schweiz sichert den Händlersupport in Safenwil mit Uepaa ab

Toyota steht für Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit. Doch damit Fahrzeuge diesen Anspruch auch im täglichen Einsatz erfüllen, braucht es im Hintergrund Fachleute, die technische Fragen analysieren, Fehlerbilder untersuchen und die Toyota-Partner in der ganzen Schweiz unterstützen.

Genau diese Arbeit übernimmt der Technische Händlersupport der Toyota AG in Safenwil. Toyota-Fahrzeuge werden seit über 50 Jahren von Safenwil aus in der Schweiz vertrieben. Die Toyota AG ist Teil der Emil Frey Gruppe, deren Tätigkeiten unter anderem den Fahrzeugimport, den Betrieb von Garagen sowie die Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen umfassen.

Technische Detektivarbeit in der Werkstatt

Nicht jedes technische Problem lässt sich am Telefon oder anhand von Diagnosedaten lösen. Manchmal muss ein Fahrzeug direkt untersucht, eine Störung reproduziert oder eine Reparaturlösung praktisch überprüft werden.

Dafür steht dem Technischen Händlersupport in Safenwil eine eigene Werkstatt zur Verfügung.

Hier wird analysiert, getestet, gemessen und an Fahrzeugen gearbeitet. Die Aufgaben verlangen viel Erfahrung, Konzentration und eine selbständige Arbeitsweise. Entsprechend kommt es regelmässig vor, dass Mitarbeitende alleine in der Werkstatt tätig sind.

Alleinarbeit bedeutet dabei nicht zwingend, dass sich keine anderen Personen auf dem Gelände befinden.

Entscheidend ist vielmehr:

Befindet sich im Notfall jemand in Sicht- oder Rufweite?

Ein riesiges Werksareal hinter kontrollierten Zufahrten

Das Werksareal der Emil Frey AG in Safenwil ist weitläufig. Unterschiedliche Gebäude, Werkstätten, Logistikbereiche und Verkehrsflächen verteilen sich über das Gelände.

Hinzu kommt die kontrollierte Zufahrt: Wer das Areal betritt, passiert zunächst die Barrieren der Eingangskontrolle. Das schafft Sicherheit gegenüber aussen – kann aber im medizinischen oder technischen Notfall auch bedeuten, dass externe Rettungskräfte nicht ohne Weiteres bis zum betroffenen Gebäude gelangen.

Gerade in einer abgelegenen Werkstatt können deshalb wertvolle Minuten vergehen, bis überhaupt bemerkt wird, dass eine Person Hilfe benötigt.

Ein Sturz, eine Verletzung bei Arbeiten am Fahrzeug oder ein plötzliches medizinisches Ereignis reichen aus. Kann die betroffene Person keinen Alarm mehr selbst auslösen, braucht es ein System, das automatisch reagiert.

Digitale Absicherung für den Technischen Händlersupport

Für die Absicherung der Alleinarbeit setzt Toyota Schweiz deshalb auf die Uepaa Safety App.

Die Lösung läuft direkt auf dem Smartphone und begleitet die Mitarbeitenden bei ihren Einsätzen in der Werkstatt. Erkennt die Totmann-Funktion über einen definierten Zeitraum keine Bewegung mehr, startet zunächst ein Voralarm.

Reagiert die Person nicht, wird automatisch ein Alarm ausgelöst.

Je nach Situation kann zusätzlich jederzeit ein manueller Alarm aktiviert werden. Die Alarmorganisation erhält dadurch die notwendigen Informationen, um gezielt Unterstützung einzuleiten – auch auf einem grossen und zugangskontrollierten Werksareal.

Damit wird das persönliche Smartphone zum digitalen Sicherheitsbegleiter:

• automatische Totmann-Funktion
• manueller Alarm für akute Notfälle
• Übermittlung des verfügbaren Standorts
• professionelle Alarmbearbeitung rund um die Uhr
• direkte Nutzung auf dem bestehenden Smartphone
• keine zusätzliche Spezialhardware notwendig

Sicherheit endet nicht an der Werkstatttür

Der Technische Händlersupport sorgt täglich dafür, dass Toyota-Partner bei komplexen technischen Fragestellungen kompetente Unterstützung erhalten.

Mit der Uepaa Safety App ist nun auch für die Sicherheit jener Fachpersonen gesorgt, die hinter den Kulissen analysieren, prüfen und Lösungen entwickeln.

Denn auch auf einem belebten Firmengelände kann Alleinarbeit entstehen, sobald Sicht- und Rufweite fehlen.

Wir bedanken uns beim Team der Toyota AG für das Vertrauen und wünschen allen Mitarbeitenden weiterhin sichere und unfallfreie Einsätze in Safenwil.

Nichts ist unmöglich – auch sichere Alleinarbeit nicht.

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