Application de sécurité Uepaa chez KONE en Autriche : « Souvent hors de portée et hors de portée dans le puits, mais protégée »

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Les installateurs KONE en Suisse utilisent l'application de sécurité Uepaa depuis trois ans. Cette version moderne de l'appareil Dead Man est désormais également introduite en Autriche.

Patrick Matzinger, responsable de la sécurité, a introduit avec succès Uepaa en Suisse en 2021. « L'application présente des avantages majeurs par rapport aux anciens appareils Totmann. Il déclenche également une alarme lorsqu'il n'y a pas de réception de téléphone portable, sans que les employés aient à installer des antennes et à câbler des conduits. Le centre d'alarme externe hautement professionnel est également un avantage considérable », déclare Patrick Matzinger.

Chez KONE Switzerland, 50 employés propres et une trentaine d'employés de sous-traitants utilisent déjà l'application, généralement des installateurs ou des ingénieurs du service clientèle. « L'application Uepaa est une bonne chose, car je suis souvent hors de vue et hors de portée des appels dans le puits », explique Artur Krein, monteur chez KONE Suisse.

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Une application qui permet d'obtenir de l'aide lorsque vous ne pouvez pas le faire vous-même

« Lorsque je travaille seul sur le chantier, j'utilise la fonction de contrôle unique. C'est la fonction qui fonctionne sans réception. J'ai réglé un compte à rebours qui est enregistré en arrière-plan du centre d'appels d'urgence », explique l'installateur suisse. Une fois le temps saisi écoulé, il dispose de cinq minutes pour confirmer ou rechercher une position avec réception de téléphone portable. La fonction d'appel d'urgence par détection de mouvement est moins adaptée dans la cage d'ascenseur, car les travailleurs y passent souvent plus de temps au même endroit.

En cas d'alarme, la personne concernée est appelée deux fois ; s'il n'y a pas de réponse, le centre d'appel d'urgence vous contactera conformément aux niveaux d'escalade spécifiés. « Si cela ne fonctionne pas non plus, l'ambulance est alertée. En outre, il est demandé à tous les utilisateurs d'Uepaa dans un rayon de 2 kilomètres s'ils peuvent aider », ajoute Krein. Dans plus de 99 % des cas, un problème est résolu directement avec l'employé ou au sein de l'équipe.

Uepaa travaille avec le centre d'appels d'urgence Medicall, un centre d'appels d'urgence professionnel qui vient en aide aux personnes du monde entier 24 heures sur 24, 365 jours par an. L'Autriche y sera également connectée. Uepaa dessert de nombreuses grandes entreprises, telles que Swisscom et les Chemins de fer fédéraux suisses. Heureusement, KONE Suisse n'a jamais eu à demander une ambulance à Medicall.

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Signal de départ pour Uepaa en Autriche

Les équipes d'Andreas Schlögl (directeur des opérations pour la région Sud) et de Robert Fröhlich (assistance sur le terrain) ainsi que les deux collègues du comité d'entreprise étaient ouvertes au projet dès le départ et l'ont soutenu sans réserve. Eugen Ramoser (spécialiste de la sécurité en Autriche) avait déjà effectué le meilleur travail préparatoire et l'application était déjà familière à beaucoup. « Il est très important de bénéficier du soutien total de la direction et des autres parties prenantes pour un tel projet », déclare Matzinger.

Le premier cours de formation commence aujourd'hui, le 20 mars 2024, sur le site de KONE à Innsbruck, suivi d'autres en Autriche.

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